Vodi z zgledom

Ferran Ramon-Cortés

V medosebni komunikaciji spraševanje ne deluje. Ne moremo vprašati drugih, česar ne izvajamo, ker tega ne bodo razumeli kot legitimno. Odločitev, da ne bo štel, niti zaščitil, škoduje zaupanju.

Shutterstock

V veži železniške postaje se je Carmen poslovila od hčere, ki se je vračala v študentsko rezidenco:
-Ha, hči, lepo potovanje. In pokličite me, prosim.
-Ja, mama, bom. Kot vedno.
-Ja, res je, ne morem zanikati, da me pokličeš, a mi ničesar ne poveš. Tako ste zaprti … O vašem življenju praktično ničesar ne vem.
-No, tudi ne pretiravaj.
-Ne, zagotavljam vam. Je pa to, da vse izvem od drugih. Z mano moraš biti bolj komunikativen, povej mi svoje stvari.
-V redu, mama, pustimo tukaj. Odhajam, pogrešam vlak.
-Dobro, ampak poslušaj, kaj rečem: več se moraš odpreti z mano, se boš spomnil?

V tistem trenutku je zaslišal glas, ki je rekel.
-Spomnili se boste, a verjetno ne boste …

Carmen se je z začetkom zavrtela. In srečala je starejšega moškega, ki ji je s toplim pogledom in najbolj očarljivimi nasmehi rekel:
-Oprostite, če sem vas motil, nisem hotel.
-Ne, ni. Me je pa presenetilo.
Resnica je, da nisem mogel prezreti vašega pogovora in bi ga rad komentiral.

Carmen je bila še vedno zmedena, toda nekaj ji je govorilo, da bi ji ta moški morda moral nekaj dragocenega povedati. Ne da bi dvakrat premislil, je rekel: "
Pojdi, jaz imam vsa ušesa."
-Povedal vam bom na poti do avtobusne postaje, če želite.

Začeli so hoditi in Max je
spregovoril: -Moje ime je Max in bil bi navdušen, če bi se seznanili.
-Jaz sem Carmen in poslušam vas zaintrigirana.
-Karmen, hočeš, da hči deli življenje s teboj, kajne?
-Ja točno. Mislim, da globoko v sebi to želi katera koli mama.
-In zato vprašaš.
-Seveda, ker je zelo zaprt. Vse drži zase. Veste, pogosto se pogovarjamo, vendar ne presegamo banalnosti. O svojem osebnem življenju mi ​​ne pove ničesar, še manj pa o svojih občutkih. Ne vem, ali se je sprl s šefom ali je zaradi česa žalosten … Ne vem čisto nič.

Max je nekaj trenutkov počakal v tišini, preden je vprašal: "
Carmen, kako gre tvoje življenje?"
-Dobro hvala. Ali kaj sprašujete?
-Takoj bomo prišli do njega. Povejte mi, ali se je v zadnjem času zgodilo kaj pomembnega?

Carmen je oklevala. Ni vedela, ali se lahko in se želi odpreti temu neznancu, ne glede na to, kako zelo ji je bil všeč sprva. Na koncu se je odločil za skok v bazen.
-Resnica je, da če; Pravkar smo izvedeli diagnozo moje sestre o hudi bolezni in sem zelo žalosten zanjo. Skrbi me, zelo me skrbi.
-Ali ste se o tem pogovorili s svojo hčerko?
-Ne, ne … Nisem mu še nič povedal. Zdaj vam ni treba vedeti. Poleg tega nočem, da se zaveda, da me skrbi … -
In namesto tega bi radi vedeli, ali je bila …

Carmen je bila zamišljena. Alarm se je sprožil in pohitela je vprašati
: "Max, kam hočeš iti?"
-Videš, Carmen, ko gre za komunikacijo med ljudmi, je od vprašanj malo koristi. Vodenje z zgledom deluje. Želite, da se vaša hči odpre, vendar se ji ne odpirate.
-Ampak ni isto, jaz sem njena mama in imam razloge, da se tako obnašam …
-Ja, in ona je tvoja hči. In prepričan sem, da boš imel svojega … Ampak, poleg svojih vlog, sta dva človeka. Dve osebi, ki se imata rada in ki lahko bolje komunicirata.

Carmen o tem ni mogla dodati ničesar. Samo poslušal je naprej.
-Carmen, ali res želite, da se vaša hči odpre? Odprite se z njo. Drugega recepta ni. Nekega dne jo citirajte in ji povejte o sebi. Zaznala bo prostor zaupanja, ki jo bo verjetno spodbudil k pogovoru o sebi.
-Ti praviš, da je zelo prepričan … Ali vedno deluje?
-Navadno. In v vsakem primeru je to edina alternativa. V medosebni komunikaciji ne deluje nič drugega kot vodenje z zgledom. Če se pogovorite z njo in ji poveste, ji sporočite, da je vredna vašega zaupanja in da se ji odprete.

Verjetno vam bo šele takrat ustrezalo in skupaj boste zgradili nov prostor zaupanja.

-Tako enostavno?
-In zapleteno, ker moraš prevzeti pobudo. Povejte mi, kako se začnejo pogovori, ko pokličete?

Karmen je rabila nekaj trenutkov, da je premislila, nato pa je odgovorila:
-Počnem, kar bi kdo storil namesto mene: vprašajte ga, kako mu gre, kaj je storil …

No, ključno je, da jo tudi pokličete, da ji poveste o sebi, ne samo, da jo povprašate o njej. Biti moraš ogledalo, v katerega se pogledaš. Morate mu pokazati pot. In to bo še posebej pomembno, ko se bosta videla iz oči v oči …
-A mar ne tvegam, da bo mislila, da me ne zanima in ji pripovedujem samo svoje zgodbe?
- Moral boš najti ravnotežje.

Že na začetku morate vedeti, da se bo odprla le, če bo videla, da to počnete. So pravila medosebne komunikacije.

Carmen je to jasno videla in je bila pripravljena poskusiti. Pravzaprav je že razmišljal, kako bi mu povedal o bolezni svoje sestre. Ta misel jo je za trenutek zmedla. Ko se je vrnil v resničnost, Maxa ni bilo več. Videla je le avtobus, ki je vozil, in ni videla, ali se vozi notri.