3 ključni ključi za podporo bolnim
Ferran Ramón-Cortés
Bolezen ljubljene osebe vključuje veliko bolečino, lahko pa skrije tudi trenutke velike intime, če se jih naučimo spremljati in jim prisluhnemo daleč od svojih strahov. Bi vedeli, kako to storiti?
Max je bil na poti k tedenskemu sestanku s Claro. Vedel je, da z njim nekaj ni v redu , kajti ko jo je poklical, da potrdi sestanek, mu je zagotovila, da ne bo le pravočasno za sestanek, ampak tudi, da ga mora videti bolj kot kdaj koli prej.
Ko je vstopil v lokal, jo je Max našel za običajno mizo, popolnoma izgubljeno v mislih. O veseli in živahni Clari, kakršna je bila, ni bilo nič. Res se mu je nekaj dogajalo.
Stara profesorica je sedla, jo prijela za roko in brez nadaljnjega rekla:
-Ali mi lahko razložiš, Clara?
-Veš, da je moja sestra bolna …
-Ja, povedala si mi.
-V torek sva se srečala. Hotel sem ji pomagati, vendar se bojim, da nisem vedel, kako to storiti. Potem ko sem bil z njo, sem bil uničen in bojim se, da sem jo zapustil veliko slabše, kot sem jo našel …
-Kaj natančno se je zgodilo?
-Htela mi je povedati o svoji bolezni. In sem kar naprej motil. Rekel sem mu, naj ne skrbi, da bo vse v redu. Nekajkrat sem celo namerno poskušal spremeniti temo. Tako smo preživeli dan in ko smo se poslovili, sem ji poleg spodbud, predlagal, da se zamoti in razmisli o drugih stvareh.
Odgovorila mi je z besedami, ki jih ne morem pozabiti. Rekel je: “Clara, ne razumeš. Moram govoriti o tem. "
Max je pozorno poslušal Klarino zgodbo in jo z očmi spodbudil, naj nadaljuje:
-Po zaslišanju vašega komentarja je resnica, da sem domov prišla z grenkim občutkom , ki me spremlja vse te dni.
-A si spet govorila z njo?
-Ne, ker resnično ne vem, kako se odzvati. Bojim se, da bi bilo še slabše. Zato sem te moral videti …
Max je zaznal Clarino muko in se je zato odločil, da ne bo odložil postopka. Povedala mu je:
-Clara, bolezen ljubljene nas stiska. Vendar moramo storiti vse, da nas ta bolečina ne sili, da storimo stvari, ki so v nasprotju s tem, kar pacient potrebuje. In po kratkem premoru dodal:
"Včasih se bo želela pogovoriti o tem. Drugi časi ne. Pomembno je, da razumemo, kaj potrebuje, in da smo ji jo pripravljeni dati. V službi smo njene muke, ne pa na milost in nemilost naših."
-A če nas vprašate o bolezni? Kaj pa, če poznamo stvari, ki jih ona ne?
-Dejstvo, da nas vprašate, ne pomeni, da vam lahko in bi morali odgovoriti z vso ostrostjo na svetu. Pomeni, da moramo biti odprti za to, kar od nas zahteva. Pomembno je, da se zanjo ne odločite, kaj "ji je prikladno vedeti", ali da odgovorite na vprašanja, na katera ne moremo odgovoriti z vedrino in ljubeznijo. Velikokrat je najbolje, da ji pomagate najti osebo, ki ji lahko da te odgovore, ne da bi neposredno prevzela vso odgovornost.
Clara je pozorno poslušala. Popolnoma je razumel, kaj govori Max, ni pa bil prepričan, kako naj ravna. Zastavil je še zadnje vprašanje:
-Kaj lahko počnem odslej?
-Spremite jo. Če želi govoriti, jo poslušajte. Če želite, da vas moti, vas moti. Vaše sporočilo mora biti jasno: "Ob vas sem brezpogojno in za vse, kar potrebujete." To se večkrat dokaže brez odličnih govorov in s preprosto potezo. In predvsem, ne ravnajte iz svoje tesnobe ali ji naredite slabo zaradi vaših reakcij. Poskusite, da ne bodo čutili vaših strahov, saj bodo svoje okrepili. Težko bo, a živeli boste zelo dragocene trenutke, velike intime.
- Bojim se, da bom, če bomo odkrito govorili o bolezni, izgubil upanje.
-Izgubil ga bo, če vas bo videl obupnega, ne glede na to, koliko lažnih sporočil upanja mu boste dali. Ampak ga ne bo izgubil, če bo čutil, da se mu močno boriš. Vi ste prvi, ki vam mora biti jasno, da bo uspelo.
-Max, me boš spremljal na poti?
- Računaj na to.
Max je vstal in šel v bar, da bi si naročil zajtrk. Videl je, kako je Clara dvignila svoj mobilni telefon. Začutil, koga kliče, je sedel za šankom, da mu je dal čas. Vedela je, da jo potrebuje sestra ob sebi.
Smernice za vzdrževanje zdravilnega odnosa
Ko pri ljubljeni osebi odkrijemo bolezen, se komunikacija spremeni, saj naša in njihova bolečina povzroča motnje in besede ne tečejo kot prej. Tu je nekaj smernic, ki nam lahko "pomagajo pomagati".
Poslušajte brez obsojanja
Kaj reče bolnik, je bolj pomembno od tega, kar rečemo. Izražanje prihaja iz "ex-pressure", odstranjevanje tlaka. Poslušanje brez obsojanja, brez površnega pomirjanja ali prekinitve bo prizadeti osebi omogočilo, da uredi svoje ideje, spozna svoje občutke, dvome in strahove ter se počuti spremljano.
Razumejte svoje želje
Če nismo razumeli, kaj bolnik potrebuje, je bolje, da ne ukrepamo. Prosimo ga, naj nam pomaga dobro razumeti, kaj želi, da naredimo. Ne predvidevamo vaših potreb ali jih poskušamo razlagati tako, kot bi mislili, da bi potrebovali, če bi bili na vašem mestu. Vsak človek je drugačen in to velja tudi v primeru bolezni.
Olajšajte življenje vsem
Dajmo bolnemu, kar zahteva od nas in kaj lahko prevzamemo. Zelo pomembno je, da poskrbimo tudi zase in ostanemo v stiku s svojimi potrebami. Če se zaradi tega, kar zahtevate od nas, zelo bojimo ali presežemo naše sposobnosti, iščemo pomoč v svojem okolju ali v strokovni ekipi. Ločiti moramo, kaj prihaja iz naših strahov, od tistega, kar prihaja iz naših občutkov, in dati veliko ljubezni.
