Kako nekomu povedati, da je hudo bolan?
Naš lastni strah nam lahko prepreči, da bi bolnemu človeku dali pomoč, ki jo potrebuje. Hitrost naj določi ona: naša vloga je razumeti in spoštovati njen lasten postopek.
V bolnišnični jedilnici so trije bratje v 30-ih in 40-ih govorili o tem, kako se spoprijeti z uničujočo diagnozo, ki so jo pravkar prejeli o materini bolezni.
"Zanjo niti besede z njo," je rekla Sara, starejša sestra.
Toda nekaj bo treba povedati, "je dejal Gabriel, majhen, vprašali bomo …
- poskušajte ne govoriti o tem vprašanju, je dejala Carmen, medianka.
Iz sosednje mize se je oglasil glas: "
Kaj če je pogovor tisto, kar hočeš in potrebuješ?"
Trije bratje so sovražno pogledali starejšega moškega, ki se je vmešal v njihov pogovor.
On, ki je ohranil pribranost , je pohitel in dodal:
- Povem vam, ker bi to izbral jaz. Ime mi je Max, in če imate pet minut časa, bi vam rad povedal malo zgodbo.
Odločitev je odvisna od bolne osebe
Komentar, izražen tudi z absolutnim spoštovanjem in nežnim nasmehom , jih je razorožil. Sara
je tista, ki je nagovorila svoje brate, rekla: -Morda je dobro poslušati, kaj nam ima ta človek …
Maksa so povabili k svoji mizi, trije bratje pa so se pripravili na pozorno poslušanje. Max je začel svojo zgodbo: -
Pred mnogimi leti je bila moji sestri diagnosticiran rak. Dali so nam grozljivo napoved. Niso nam dali upanja. Prevzel sem odgovornost, da se pogovorim z zdravniki in odločim, kaj jim bom povedal in kaj ne. Začeli smo s težkim, zelo trdim procesom s kemoterapijo, radioterapijo in preživeli zelo težke epizode.
Zanikanje smrti ni rešitev
V določenem trenutku je moja sestra želela govoriti o smrti. Kako se je počutil in kako se je spoprijel s tem. Moj odgovor je bil odkrit: "Ne razmišljajte o tem, nič vam ne koristi." In nisem ji pustil govoriti. Poskusil je kdaj drugič in moji odgovori so bili vedno enaki: "Nočete govoriti o tem" ali "Nehajte razmišljati o teh stvareh."
Nekega dne mi je po enem od utaj sestra rekla: "Kdo se bolj boji govoriti o teh stvareh, jaz ali ti?" Tistega dne smo se končno pogovorili, dolgo in trdo, in to mu je pomagalo. Tako kot številni pogovori, ki smo jih imeli pozneje. Njegova bolezen je napredovala veliko bolje, kot smo lahko pričakovali, in imel je fantastičnih nekaj let.
Ko je na žalost prišel trenutek, ko se je izid bližal, je rekel: "Hvala, v tem času ste mi čudovito pomagali pri pripravi na to potovanje."
Kako biti resnična podpora za pacienta
Trije bratje so bili nad zgodbo šokirani. Po dolgi in gosti tišini je Gabriel rekel Maxu:
-Predlagate torej, da se z materjo odkrito pogovorimo o diagnozi, ki nam jo je postavila …
-Ni nujno, ker ne vem, ali je to tisto, kar hoče. Predlagam, da počnete, kar ona hoče in potrebuje , da si ves čas razlagate, kar potrebuje, in ji to dajete z ljubeznijo in skrbjo. A naj bo vedno ona tista, ki bo določala tempo.
-Mogoče pa nisem vedno pripravljen prejeti odgovorov …
-Zelo res. Takrat ravnajte modro. Raziščite, če je resnično pripravljen. Na prvo vprašanje lahko podate subtilen odgovor, če pa vztrajate, pa veliko bolj ekspliciten.
Brata sta se sokrivo pogledala. To se je zelo razlikovalo od tistega, kar so načrtovali.
Carmen je prepoznala, da se boji, da bi vstopila v te dialoge, in zato se je izogibala. Vprašal je Maxa:
-Max, vse to je zelo prefinjeno in moraš imeti veliko intuicije. Kako lahko to storimo, da ne naredimo napak?
Aktivno poslušanje, najboljši vodnik
Max, ki je zajel njene občutke, je odgovoril:
-Prvič, ne da bi ravnal iz našega strahu, kar sem počel na začetku in kar skoraj vedno počnemo. Zaradi strahu se izogibamo določenim pogovorom ali pa se odzivamo premočno. In drugič, natančno branje vseh znakov, ki vam jih daje, vseh njegovih izrazov. V njegov obraz imate vse odgovore. Opazujte in vedeli boste, kdaj je čas, da molčite ali kdaj čas, da spregovorite.
- Ampak ona nam bo postavljala neprijetna vprašanja …
- … Ja, in ona je bolna. Če jih mora narediti ali jih želi, se jih ne izogibajte, ker ji ne boste pomagali. In če česa ne veste, si tega ne izmišljujte.
Napotijo vas k strokovnjakom. Skoraj vedno bodo imeli odgovore, ki jih iščete.
Temeljno: čutite in prenesite upanje na bolno osebo
Max se je zavedal vpliva, ki ga je imel na tri brate. Želel je postaviti tudi pozitiven kontrapunkt:
-Vem, da so razmere težke in bolezen vaše matere vam bo prinesla trenutke tesnobe in trpljenja, vendar mislite, da vam bo prinesla tudi čudovite trenutke srečevanja in ljubezni.
Če boste pozorni na njene potrebe, če boste nagovarjali pogovore, ki jih mora imeti, če ji boste govorili stvari s hitrostjo, ki jo mora razumeti, boste na tej poti stkali globok odnos in ji boste nedvomno pomagali pri tem.
Sara, ki se je povezala s svojo bolj pragmatično platjo, je vprašala Maxa:
-A bomo znali skriti svojo tesnobo?
-Ni lahko in je osnovno, saj bo tudi ona prebrala vsako vašo kretnjo. Zato je prva stvar, ki jo morate storiti, povezati se s svojim upanjem. Ker bo izgubila svojega, če te bo videla obupno. Občutek upanja v vas je prvi korak k vsakemu pogovoru z njo.
Vse se jim je zdelo zelo smiselno in jih je jasno postavilo na nov oder. Ne bodo storili tega, kar se jim je zdelo priročno (kar jim je pravzaprav narekoval strah), ampak to, kar so razlagali po svoji materi.
Bili so v službi njegove bolezni, ne pa na milost in nemilost njegovih strahov in strahov.
Sarin mobilni telefon je zazvonil. Poklicali so jo iz materine sobe. Njegova brata, z očmi uprtimi v Saro, sta poskušala poslušati pogovor. Razumeli so, da jim je bilo rečeno, da jo lahko zdaj obiščejo. Ko je Sara spustila slušalko, sta vstala in odšla.
Hotela sta se posloviti od Maxa in se mu zahvaliti za nasvet, a sta na njuno presenečenje in veliko zmedo našla prazen stol. V kratkem času, ko so svojo pozornost usmerili na klic, je Max izginil.
Karmen je imela čuden občutek, kot da tega pogovora preprosto ni bilo.
