Pravi čas
Ferran Ramon-Cortés
Obstaja primeren trenutek za reševanje konflikta in nikoli ni takoj po tem, ko se je zgodil. Prav tako vam ni treba čakati predolgo, saj ni res, da čas zaceli vse: v mnogih konfliktih jih čas preprosto zgnije.
V dvorani univerzitetnega kampusa je brez cilja taval zaletavi mladenič. Bil je napet, zaskrbljen. Po trenutnem oklevanju se je usedel na klop. Nervozen je z nekaj koraki prisilno premikal eno nogo. Nenadoma je zaslišal glas, ki ga je poklical, rekoč:
-Nekaj vas skrbi.
Dvignil je glavo in našel starejšega moškega, ki je sedel poleg njega in bil videti kot upokojeni profesor. V svojem obupu in brez dvojnega razmišljanja ji je začel govoriti:
-Da, zagotovo. Ravnokar sem naletel na partnerja in počutim se grozno. Za vse, kar mi je rekla, da bom težko prebavil in za vse, kar sem ji rekel, je zagotovo bolelo. Ne vem, kako to popraviti, in to moram storiti čim prej.
-Moje ime je Max. Z veseljem vam bom pomagal.
-No, jaz sem Nacho in všeč mi bo, da mi pomagaš. Povej mi kaj naj naredim?
Max je zaznal njeno vnemo za dober nasvet, zato je pohitel odgovoriti:
-Čakaj, počakaj, moj namen ni rešiti tega, ampak ti pomagati rešiti. Torej se bojim, da bomo morali malo prehoditi pot … Povej mi, kaj se je točno zgodilo?
Mladenič je neodločno odgovoril:
No, lahko si predstavljate: rekel sem mu, da me je vrgel z delom, ki ga opravljamo, in da je postal ostra zver. Potem sem se vklopil in sva si vse povedala.
Max je poslušal, pozoren in po nekaj trenutkih molka vprašal:
-In kako si zdaj?
-No, še vedno sem ogorčena, saj je res: vrgel me je stran! Toda po drugi strani ne prenesem, da sem takšen, moram to ugotoviti. Mislim, da se bom zdaj pogovoril z njo.
Max je vedel, kako se bo ta pogovor končal, če ga bo pustil v takem stanju, zato je podal predlog.
-Poglej, Nacho, naredil boš tisto, kar se ti bo zdelo primerno, vendar ne brez predhodne delitve dobre kave z mlekom.
Nacho se je rezignirano strinjal in skupaj sta odšla v kavarno.
Sedeli so za mizo in Max je prevzel pobudo:
-Čakaj me minuto, da grem po kave z mlekom.
Šel je do šanka in nekoliko čudno prosil: latte z vrelim mlekom in drugi latte, ki mu primanjkuje kave in je mleko hladno, naravnost iz hladilnika.
S svojimi dvema skodelicama in pred presenečenim pogledom natakarja je odšel k mizi. Vrelo kavo je podal Nachu , ne da bi ga na kar koli opozoril, in ga pustil srkati.
-Ahhhhg! Gori. Požgal sem …
Max, ki se je popolnoma zavedal, kaj počne, si je izmenjal skodelice.
-Oprostite, poskusite s tem.
Nacho je vzel drugo skodelico in po tem, ko je z rokami preveril temperaturo, da ni zagorela toliko kot prejšnja, je požrl dober požirek:
-Ne gori, je pa grozno! Je mrzlo in ima okus po hladilniku.
In ko se je zavedal, da to ne more biti naključno, je vprašal:
-Kakšna je igra?
Zabavan je Max hotel takoj razložiti.
-Videš, Nacho, konflikti so kot kava z mlekom. Če je prevroče, se opečeš. Če je po drugi strani premrzlo, pusti slab okus.
-Nisem prepričan, da razumem.
-Za razrešitev konflikta je primeren trenutek, ki ni niti takrat, ko se je zgodil (gre za kavo z vrelim mlekom, ki gori) niti ni minilo že dolgo (prav kava z mlekom je prehladna, kar pusti slab okus). In vaša modrost je zaznati, kdaj je ta trenutek. Ker vas zaradi želje in hitenja po njej lahko poskusite rešiti s svojimi čustvi, ki so še vedno na površju, in to ne bo delovalo. Nasprotno, če predolgo čakate, bo druga oseba že oblikovala svoje sodbe, že bo sprejela svoje zaključke in to je lahko zelo težko rešiti.
-Mislim, moram pustiti, da se kava z mlekom nekoliko ohladi …
- … ampak ne preveč.
-Ampak to je, da me subjekt zbudi v sebi.
-In dobro je, da je tako. Izkoristite priložnost in se obrnite na tiste občutke, ki se vam porajajo. Pomislite na to, kaj se je zgodilo, vendar le nase. Še ne govori z njo. Naročite svoje ideje in svoja čustva. Šele ko boste začutili spokojnost, bo trenutek pravi.
- Kaj pa, če tega nikoli ne čutim?
-Pomeni, da v konfliktu ne delate znotraj sebe. Da ne veste, kako videti dlje od vašega domnevnega razloga. Se pravi, kavo znova in znova pogrevate z mlekom in vsakič ima slabši okus …
Nacho je menil, da ima to smisel na svetu. Pravzaprav se je lahko spomnil konfliktov, ki jih je poskušal rešiti prezgodaj in zagotovo zagorel. Spomnil se je tudi tistih, ki jih je skušal rešiti pozno, ko so bile stvari že hladne.
Globoko v mislih se je vrnil k svoji skodelici vroče latte.
Minilo je nekaj časa in ni več gorelo, pravzaprav je bilo okusno in vse je lahko dokončal. Takrat je, ko je dvignil pogled, spoznal, da pred njim ni nikogar. Ta Max je izginil. Bilo je, kot da ga nikoli ni bilo. Dve skodelici (ena od njih prazna) sta bili edini priča tega domnevnega srečanja.